FAQ
на данный момент я работаю одна: участвую в маркетах, создаю личные проекты, поддерживаю наличие на полках, собираю и рассылаю онлайн-заказы. в таком графике у меня нет возможности держать сайт всегда открытым и оперативно высылать вам заказики без задержек и ошибок, поэтому я приняла решение открывать онлайн-заказы дропами – открываю их раз в определённый промежуток времени обычно на неделю, и стараюсь в эту же неделю и всё выслать. на данный момент это самый надёжный формат!!
после расширения и набора команды (когда я дорасту...) я смогу держать заказики открытыми всегда, но пока самая эффективная и удобная для всех система – это дропы!! надеюсь на ваше понимание в этом вопросе, и всегда буду ждать вас на маркетах и полочках!
после расширения и набора команды (когда я дорасту...) я смогу держать заказики открытыми всегда, но пока самая эффективная и удобная для всех система – это дропы!! надеюсь на ваше понимание в этом вопросе, и всегда буду ждать вас на маркетах и полочках!
онлайн-заказы собираются в порядке очереди по мере поступления, а не по объему вашего заказа. сборка занимает до 7 дней, но я всегда очень стараюсь отправлять быстрее! если ваш заказ вдруг не был отправлен в течение недели, то можете написать мне в личку сообщества в телеграме или в вк!
все заказы собираются в курьерские пакетики или коробочки и упаковываются вручную в течение 7 дней после оплаты, а после – отправляются через службу доставки CDEK до выбранного вами пункта выдачи! пока я работаю одна и отправка посылок занимает у меня довольно много времени, поэтому очень надеюсь на ваше понимание касательно сроков отправки ><
сразу же после оформления заказа, вам придет письмо с номером отслеживания – если оно не пришло, то проверьте папку со спамом! трек-номер лежит в этом единственном письме!! и автоматически подгружается в ваш сдэк-аккаунт, если он у вас есть.
вся полиграфия всегда отправляется с картонной подложкой и тщательно оборачивается в плёнку-пупырку, чтобы минимизировать риски повреждения товара во время доставки!
сразу же после оформления заказа, вам придет письмо с номером отслеживания – если оно не пришло, то проверьте папку со спамом! трек-номер лежит в этом единственном письме!! и автоматически подгружается в ваш сдэк-аккаунт, если он у вас есть.
вся полиграфия всегда отправляется с картонной подложкой и тщательно оборачивается в плёнку-пупырку, чтобы минимизировать риски повреждения товара во время доставки!
опытным путём, я пришла к тому, что на данный момент это лучшая служба доставки по соотношению цена-качество. ранее я работала с боксберри и меня это устраивало, но сейчас их поглотил яндекс, который не подключает интеграцию на сайт для самозанятых (коей я являюсь...), поэтому сейчас я с ними работать не могу и, если честно, не хочу – судя по отзывам коллег и личному опыту, много посылок теряется и не доходит, либо приходит в ненадлежащем виде. со сдэком таких проблем нет!!
возможно, в дальнейшем я смогу расшириться до сотрудничества с другими сервисами доставки, однако сейчас я ограничена и самозанятостью, и финансово!
возможно, в дальнейшем я смогу расшириться до сотрудничества с другими сервисами доставки, однако сейчас я ограничена и самозанятостью, и финансово!
в шапке сайта есть кнопочка "оффлайн" - там вы увидите расписание маркетов, на которых я буду продавать свой мерч, а также полочки, на которые можно прийти в любой удобный вам день и закупиться котятами!
маркеты (арт-маркеты) - это мероприятия, на которых собираются самые разные художницы и продают своё творчество! там можно встретить и мерчеделов, и керамисток, и бренды украшений, мягких игрушек или одежды. как правило, на маркеты нужно заранее покупать билет, более ранний вход более дорогой, более поздний - дешевый. на маркетах обычно самая приятная цена на товары, так как художницам не нужно тратиться на упаковку (как в случае онлайн-заказа) или на комиссию магазину (как в случае полочек). также маркеты это шанс встретиться вживую и поболтать!! обязательно приходите, когда у вас будет такая возможность :3
полочки - это сетевые магазины авторских товаров. как правило, такой магазин состоит из стеллажей (полок), и авторам дана возможность арендовать эти полочки, чтобы выставлять свой товар. в полочках есть кассиры, консультанты, чилл-зона, свои особенные акции, и, что самое главное, туда можно прийти в любой день!! в отличие от маркетов и онлайн-заказов, полочки работают как обычные магазины с утра до вечера. расписание полочки можно посмотреть в их группе вк, на них у меня всегда оставлены ссылки в разделе "оффлайн".
полочки - это сетевые магазины авторских товаров. как правило, такой магазин состоит из стеллажей (полок), и авторам дана возможность арендовать эти полочки, чтобы выставлять свой товар. в полочках есть кассиры, консультанты, чилл-зона, свои особенные акции, и, что самое главное, туда можно прийти в любой день!! в отличие от маркетов и онлайн-заказов, полочки работают как обычные магазины с утра до вечера. расписание полочки можно посмотреть в их группе вк, на них у меня всегда оставлены ссылки в разделе "оффлайн".
